Preguntas Frecuentes
Consultá nuestra sección de FAQ
¿Cuales son sus tiempos de entrega?
Si el producto se encuentra disponible en nuestro stock, la demora de entrega, es de 5 a 10 días. Si el producto no se encuentra en stock, contactate con nosotros y te damos más información.
¿Los Productos de Papuff, tienen garantía?
Todos nuestros productos tienen 6 meses de garantía oficial de Papuff. La garantía cubre cualquier tipo de fallas de fábrica. La garantía no cubre daños por mal uso o si el producto no es de tu agrado.
¿Cómo se gestiona la garantía?
La garantía se gestiona a través del Whatsapp de posventa y se gestiona sin excepción en la fabrica. El flete no esta incluido por lo que el cliente debe acercar el producto para su arreglo o cambio.
¿Se puede retirar desde el depósito?
Una vez su pedido esté listo podes retirar los productos por nuestro depósito, previamente organizado día con postventa en el horario de 9.00 a 16.30hs.
¿Entregan en CABA y GBA?
El valor de la entrega varía según punto de entrega. El mismo será cotizado e informado en el momento de la compra. Los envíos se coordinan con anticipación tanto el día como el horario
¿Hacen envíos al interior del país?
Entregamos en todo el país. Los envíos al interior los manejamos por transportes. Cobramos embalaje y flete hasta el transporte dependiendo el producto y la cantidad (vía cargo o Credifin, si fuera otra se cotiza aparte). Luego el importe que cobre el transporte damos un valor aproximado de lo que cobra la empresa de transporte, el valor final te lo decimos una vez despachado el producto.
¿Puedo retirar yo mismo el producto?
Una vez su pedido esté listo podes retirar los productos por nuestras fabricas, previamente organizado día y horario.
